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如何与孤独症孩子家长进行有效沟通?

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如何与孤独症孩子家长进行有效沟通?

发布日期:2021-12-16 作者: 点击:

在孤独症孩子康复教育过程中,家园共育是一个永恒的话题。老师与家长之间的有效沟通是达到良好家园共育的关键。而老师如何与家长更有效地进行沟通,可以说是一门艺术。

沟通对象的情况不同:

1.针对不同性别的家长进行合理沟通

众所周知,男性与女性在对待问题时会存在差异。面对同样的问题男性比较理性,而女性往往比较感性。在面对我们的家长时,也会出现同样的现象。所以,老师在与男性家长沟通时,应该把切入点定位于比较理性、长远的一些观点。如:面对孩子哭闹不肯到机构上学的事情,老师可对男性家长说,应该坚持送孩子就读,这是培养孩子的原则意识。作为男性家长都很能理解这一点,会更注意对孩子教育问题的整体把握。而女性家长往往比较关注孩子成长的方方面面,如一些生活中的琐事:吃饭、穿衣、睡觉等,也同时关心孩子学习、兴趣爱好等。所以,在碰到上述问题的时候,她们往往会比较着急,一般情况下都会主动地来找老师咨询。这时,老师可以直奔主题,告诉她们应该怎么做,如何安抚孩子的情绪等。

2.面对不同年龄层次的家长进行有针对性的沟通

现在我们的孩子,往往是一个孩子身边围着6个大人,很多家庭都是“6+1模式”。而有的孤独症孩子的康复过程中,一个孩子的康复可能是≥6+1模式,所以,老师在面对家长时,也就出现了各个年龄层次的教育理念的碰撞。与孩子的父母亲沟通的过程中,老师应该针对年轻父母的教育观念,他们一般更重视孩子与他人在能力上的差别,不想让孩子输在起跑线上,所以要多向家长介绍孩子各项能力的提升、兴趣的发展之类的话题,另外就是父母更多的焦点会放在孩子康复过程、康复方法和康复效果上,那么为父母提供有效的康复方法、培训支持也是必要的,在沟通过程中传递一些支持的方法很重要。然而,由于父母一辈的家长工作大多较为繁忙,老师更多地面对的是隔代的家长。而这一类的家长,由于自身小时候一般都经历过苦日子,现在生活条件改善了,都想把好的东西留给自己的孙儿,往往只注重孩子的吃、穿和身体状况。对孩子百依百顺,忽略了对孩子良好习惯的培养,久而久之使孩子形成娇生惯养、依赖性强等不良行为。对于孩子的康复,年长的长辈更多会把焦点放在孩子吃饭吃饱了没,厕所上了没,有没有哭,有没有闹......所以,在与这类家长沟通时,除了让家长了解孩子在机构日常的生活之外,更多地要向家长反映孩子的心理发展趋势、社会行为,也要多多灌输培养孩子生活自理及能力提升的重要性等,让家长形成一些关于孩子多方面发展的理念。

3.根据家长对孩子期望的不同而展开沟通

每一个孩子来自于不同的家庭,每个家庭中的家长所受的教育水平是不同的,所处的社会环境也往往不同。因此,不同的家长会对各个孩子有不同的期望。很多家长对孩子的期望很高;也有的家长只要孩子平安成长,学多学少无所谓,对孩子期望过低,甚至是放任不管。面对期望高的家长时,在沟通上老师应该从孩子的各方面评价,让家长明白自己孩子的优缺点,也要擅于去发现和培养孩子的优势部分。建议家长从自己孩子的长处出发,不能要求孩子面面俱到,以免给孩子太多的压力,造成适得其反的后果。更不可以把大人的愿望强加到孩子的身上,逼着孩子去完成大人没达到的目标。而面对要求过低的家长,在沟通时,老师可以更多地向家长反映孩子的优点,同时,以诚恳的态度指出家长的不足之处,让他们明白长期以往对孩子的健康成长是很不利的。在有效的时间内,给予孩子康复支持。从而,让家长对孩子有较高的要求来促进孩子的进一步发展。

沟通内容不同:

1.针对家长了解孤独症孩子在机构表现时的沟通

在家长向老师了解孩子在机构情况时,老师一定要注意自己的说辞,对孩子在机构表现要就事论事,切不可对家长泛泛而谈,让家长感觉作为孩子的老师,一点也不关心他的孩子,不了解他孩子的情况。也不要一味只说孩子什么都好,或说孩子什么都不好,而是要明确地告诉家长他的孩子到底好在哪里,告诉家长一些细致的事情,让家长了解到点上。在告诉家长孩子的缺点时,要注意措辞,语气要缓和,用委婉的语句与家长沟通,让他们了解孩子的不足就可以了。切忌咄咄逼人,伤到家长的自尊,更不要在其他家长的面前批评孩子。反映孩子缺点的同时,还可以向家长提一些建设性的建议,让家长感受到老师对他孩子的真切关心。

2.针对孩子在机构出现意外时的沟通

我们的孩子年龄小,加之孤独症的孩子在自我保护方面本身意识薄弱,很多孩子喜欢疯玩,无意识的玩耍,还有的孩子喜欢爬高,翻墙,甚至有的孩子还存在感统失调、自伤行为等等。所以,在他们训练、玩耍、游戏等康复的过程中,难免会出现一些磕磕碰碰或小意外。遇到这种情况时,老师无可避免地要与家长进行沟通。这时老师首先要冷静,对事情过程要了解清楚,同时要及时把受伤的孩子进行处理,联系家长共同面对,诚恳表达歉意,勇于承担责任。要把事件的详细事实告知家长,减少家长的猜测与担心。同时,老师还要说明在孩子受伤期间会进行特别照顾,如果情况严重,要主动安抚家长的情绪,理解家长的埋怨,并在后续的过程中积极关注孩子的状况。

3.给家长布置配合任务时的沟通

在孤独症孩子康复教育过程中,经常会碰到需要家长配合的情况。要家长配合老师的教学,难免会影响到家长的时间、精力等。因此,在与家长的沟通上就要多下工夫。除了开家长会以外,很难把召集长集起来开会布置工作,所以老师给家长布置配合任务时要注意方式方法。可以选择通过作业留言等方式简单明了地和家长说明需要配合的工作。也可以通过网络沟通,将作业布置给家长的同时,发送辅导方法视频,请家长按要求去辅助孩子学习。不管选择何种方式,老师都要注意语言的简练与委婉,不能让家长感觉这是老师在逼迫他们完成的任务,毕竟孩子的康复不能仅仅依靠机构老师,更多的还是需要家校结合,共同给孩子支持,帮助孩子更好的发展。

沟通的环境不同:

不同的环境给人不同的心境,在与家长的沟通过程中也要注意沟通环境的因素。

1.孩子接送时的沟通

家长接送孩子时,与老师的接触较多,但时间比较短。因此,这时与家长的沟通以了解孩子在家情况,以及向家长大致介绍孩子在机构情况为主,不宜与家长进行长谈。

2.把家长约来机构时的沟通

这种沟通情境,一般发生在我们的个案会:在进行个案会的开展的时候,根据我们的评估结果进行讲解就可以,分析孩子的优缺点,以及孩子未来的发展方向,并向家长展示我们的个别化,在这个时候,我们需要专业的与家长进行沟通,一起讨论出适合孩子的IEP训练计划。

四总结

总之,老师要意识到,想要与家长之间有一个良好的沟通,一定要考虑到沟通的各种要素,如对象、内容、地点的不同,那么沟通的方式方法也要不同。而且,为了达到更好地沟通效果,老师还应不断提升自身的素质,不断的提升自身的专业能力,能做到随机应变。多以自身的实际经验与家长沟通,不可以对自己不清楚的观点,过多地进行阐述,以免产生错误的引导。


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关键词:重庆孤独症康复机构,重庆孤独症,重庆自闭症

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